3月8日,晨晖漫染街巷,城市尚在浅眠,杭州南站的候车大厅已涌动起出行的人流。计算机与信息技术学院的青年志愿者们,踏着晨光早早集结,褪去青涩、整装待发,以热忱之心,赴一场服务旅客、温暖城市的志愿之约。
简单部署分工后,学子们迅速奔赴进站口、换乘通道、自助服务区等关键点位,即刻进入工作状态。作为车站里最鲜活的“青春坐标”,他们手持引导牌,目光穿梭在人潮之中,主动捕捉每一位旅客的求助信号,用耐心与专业,为出行之路保驾护航。
周末客流攀升,咨询声不绝于耳。面对旅客关于路线、票务、换乘的各类疑问,学子们始终面带微笑、语气温和,将复杂的出行指引拆解为清晰易懂的讲解,时而手势示意,时而躬身示范。遇见不便操作智能设备的长者,他们俯身相伴、手把手协助;偶遇赶车心切的旅客,他们精准指引、开辟便捷路径,用一言一行化解出行难题,成为旅客旅途中最可靠的依靠。
从晨光熹微到暮色四合,志愿身影穿梭不息。两万余步的奔波,磨哑了嗓音,浸湿了衣衫,却未曾磨灭学子们的热忱。当被问及志愿感悟,一位学子坦言:“志愿不是简单的付出,而是在帮扶他人中收获成长,在传递温暖中读懂担当,这份被需要的感动,是青春最珍贵的印记。”
此次杭州南站志愿服务活动中,计信学子以青春之名,行志愿之举;以微薄之力,筑温暖之城。他们从校园走向车站,从理论奔赴实践,用坚守诠释青年责任,用服务传递城市温情,在志愿服务的实践中,书写着有温度、有担当、有力量的青春篇章。