为大力弘扬志愿医疗服务精神，推动志愿医疗服务深入发展，让病人体会到温暖关爱，解决老人不会使用电子智能设备找到就诊检查区域的问题，提高看病效率，志愿者们在门诊台和分诊大厅为老人开展导医服务。计算机与信息技术学院青年志愿者活动中心于2023年12月9日前往西溪医院进行志愿者活动。志愿者们分为两批，分别为早上7.50-11.30以及下午1.30-4.30，以便更好地帮助就诊患者。

奉献爱心，提升自己。在指导老人挂号，帮助缴费的同时，志愿者们也在不断学习如何更好更快地帮助到他们，了解到自己的局限，不断学习新知识和技能，更好地发挥自我作用。

排忧解难，发挥专长。年轻人紧跟时代的步伐，志愿者的到来为病人们提供了便利，年轻人对电子设备的掌握可以让病人得到及时的服务，同时也为医院医务人员减轻了负担，志愿者无偿的、奉献的服务精神和热情，对医务人员也是一种激励。

志愿活动可以丰富生活实践，培养正确的价值观。志愿者在帮助他人、服务社会的同时，自己也从中学习到了助人的精神，关怀社会，担负起一个学生的责任，同时也能培养社会责任感，产生正确的价值取向。尊老，不仅是中华民族传统美德，也是人类文明的基本信条，我们应当尊重他们，爱护他们，付诸行动，从自己做起，从小事做起。